Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AVB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen NS BOIS und jedem Kunden, der über die Website ns-bois.com eine Bestellung aufgibt.

Das Sortiment umfasst insbesondere Brennholz und damit verbundene Produkte.

Die Aufgabe einer Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Kenntnisnahme und Annahme dieser AVB voraus.

Anbieter

Produkte

Die angebotenen Produkte umfassen insbesondere Brennholz und verwandte Produkte, die mit ihren jeweiligen Merkmalen, Mengenangaben und Preisen auf der Website dargestellt werden.

Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Je nach Produkt können geringfügige Abweichungen in Aussehen, Verpackung, Farbe oder Darstellung auftreten.

Die für jedes Produkt angegebenen technischen und kommerziellen Eigenschaften sind maßgeblich für die Bestellung.

Preise

Die auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise einschließlich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Der für die Bestellung maßgebliche Preis ist grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis.

Eventuelle Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bestellvorgang und Zahlung

Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte, Mengen und Preise.

Die Bestellung wird durch die Bestätigung des Bestellvorgangs verbindlich, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der Zahlungsbestätigung.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt entsprechend dem auf der Website für das jeweilige Produkt und Liefergebiet angegebenen Lieferumfang.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs bzw. in den entsprechenden Lieferinformationen mitgeteilt.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht greift.

Gesetzliche Gewährleistung

Für die von NS BOIS verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Haftung

NS BOIS haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

NS BOIS haftet insbesondere nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Unternehmens liegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei gesetzlich zwingender Haftung, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der Verletzung gesetzlich geschützter Rechte.

Reklamationen

Reklamationen im Zusammenhang mit einer Bestellung können an folgende Adresse gerichtet werden:

Bitte geben Sie bei einer Reklamation möglichst Ihre Bestellnummer, die betreffenden Produkte und eine Beschreibung des Problems an.

NS BOIS bemüht sich, Kundenanfragen und Reklamationen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Datenschutz

Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Anwendbares Recht

Diese AVB unterliegen dem französischen Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Bei Verträgen mit Verbrauchern bleiben insbesondere die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Änderungen der AVB

NS BOIS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern.

Für eine Bestellung gelten grundsätzlich die AVB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlicht waren.